Se face conform cadrului legal din Romania, in special Legea nr. 449/2003, repubicata in
2008, privind "vanzarea produselor si garantiile asociate acestora".
Furnizorii nostri asigura:
conformitatea produselor;
repararea lor in garantie si post-garantie;
piese de schimb in garantie si postgarantie.
Repararea produselor se face in Centrele Service autorizate de furnizori, centre ce au datele
de contact (adresa, telefon, fax), specificate in Certificatele de Garantie. Puteti alege orice
locatie convenabila Dumneavoastra.
Fiecare produs este insotit la livrare de urmatoarea documentatie:
Certificat de Garantie;
Declaratia de Conformitate;
Instructiuni de utilizare;
Factura Fiscala.
La prezentarea in Service, in perioada de garantie, sunt obligatorii urmatoarele documente ce
identifica produsul:
Certificatul de Garantie, in original. In aceasta se consemneaza toate interventiile
facute;
Factura Fiscala, in copie.
Perioada de garantie a produsului este specificata in certificatul de garantie aferent
produsului.
GARANTIA
Garantia si post-garantia, precum si piesele de schimb, sunt asigurate in reteaua nationala
de centre service autorizate.
GARANTIE EXTINSA
DeWALT XR – Scule Electrice Profesionale Gama XR: beneficiaza de GARANTIE
EXTINSA cu 24 luni pentru persoanele juridice si cu 12 luni pentru persoanele
fizice dupa inscrierea produsului pe site-ulhttp://www.dewalt.ro/3/ , in maxim 28 de zile
calendaristice de la data achizitionarii produsului
Consumabilele nu intra sub incidenta garantiei; acumulatorii si incarcatorul beneficiaza de
garantie unica de 12 luni, indiferent de calitatea cumparatorului.
STANLEY FatMax – Scule Electrice Profesionale: beneficiaza de GARANTIE EXTINSA
cu 24 luni pentru persoanele juridice si cu 12 luni pentru persoanele fizice dupa
inscrierea produsului pe site-ul http://www.stanleyworks.ro/mystanley/, in maxim 28 de
zile calendaristice de la data achizitionarii produsului
WASSERKONIG – Pompe de apa, hidrofoare, motopome: beneficiaza de GARANTIE
EXTINSA de pana la 60 luni pentru persoanele fizice, conform specificatiilor mentionate
pe www.wasserkonig.com. Termenul de garantie va fi specificat pe certificatul de
garantie al produsului.
